ทริกเกอร์¶
ทริกเกอร์คือเหตุการณ์ที่ทำให้แคมเปญต่อเนื่องเริ่มทำงาน หรือทำให้ระบบอัตโนมัติทำงาน เครื่องมือทั้งสองใช้รายการเดียวกัน
ทริกเกอร์ที่ใช้ได้¶
| ทริกเกอร์ | ทำงานเมื่อ |
|---|---|
| เพิ่มเพื่อนใหม่ใน LINE | มีคนเพิ่มบัญชี LINE Official Account ของคุณ |
| มีการจอง | ลูกค้าจองคิว |
| การจองเสร็จสิ้น | การมาใช้บริการถูกบันทึกว่าเสร็จสมบูรณ์ |
| ได้รับแต้ม | ลูกค้าได้แต้มบนบัตรสะสมแต้ม |
| บัตรสะสมแต้มครบ | บัตรสะสมครบและปลดล็อกรางวัล |
| มีการติดป้ายกำกับ | มีการติดแท็กที่กำหนดให้ลูกค้า — คุณเลือกได้ว่าป้ายใดบ้างที่นับ |
| วันเกิด | ในวันเกิดของลูกค้า ตรวจสอบทุกวัน |
| กำหนดเอง | คุณเพิ่มลูกค้าเข้าด้วยตนเอง |
ตัวอย่างการใช้งานจริง¶
ชุดค่าผสมที่ได้ผลตั้งแต่วันแรก:
- เพิ่มเพื่อนใหม่ → ระบบอัตโนมัติต้อนรับพร้อมข้อเสนอสำหรับการมาครั้งแรก และตามด้วยแคมเปญต่อเนื่อง 3 ขั้น
- บัตรสะสมแต้มครบ → "บริการฟรีของคุณรออยู่ จองเลย" ดูเพิ่มที่จัดการบัตรสะสมแต้ม
- การจองเสร็จสิ้น → "ขอบคุณที่มาใช้บริการ จองครั้งต่อไปได้เลย"
- วันเกิด → ส่วนลดวันเกิดที่ส่งอัตโนมัติในวันนั้น
- มีการติดป้ายกำกับ → สะพานเชื่อมระหว่างเครื่องมือ: ติดแท็กให้ลูกค้าที่จุดใดก็ได้ใน FoxConnect แล้วแคมเปญจะรับช่วงต่อ เมื่อใช้ร่วมกับปุ่มตอบกลับแบบติดแท็กอัตโนมัติ จะได้เส้นทางรับสมัครที่สมบูรณ์โดยพนักงานไม่ต้องยุ่งเลย ดูเพิ่มที่สร้างข้อความ
Note
ทริกเกอร์วันเกิดตรวจสอบวันละครั้งในช่วงเช้า ข้อความอวยพรวันเกิดจึงไปถึงลูกค้าตั้งแต่ต้นวัน