เพิ่มชั่วโมงทำงานของคุณ¶
การจัดการเวลาให้บริการของธุรกิจคุณใน Fox Connect
Fox Connect มีหน้าต่างจัดการเฉพาะสำหรับควบคุมช่วงเวลาที่ลูกค้าสามารถจองบริการของคุณได้ ไปที่การตั้งค่าการจอง จากนั้นเปิดแท็บ "Working hours & Days off"
มีสองส่วนหลักที่ใช้งานได้:
| ส่วน | วัตถุประสงค์ | คุณสมบัติหลัก |
|---|---|---|
| Working Hours | กำหนดช่วงเวลาที่เปิดรับการจองแบบประจำ | • ตั้งตารางเวลามาตรฐาน (เช่น 9.00–17.00 น. จันทร์–ศุกร์) • เวลาเหล่านี้จะแสดงโดยอัตโนมัติในปฏิทินการจองที่ลูกค้าเห็น |
| Days Off | ระบุช่วงเวลาที่คุณจะไม่รับการจอง | • กำหนดวันหยุด การปิดพิเศษ หรือช่วงพัก (เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์) • ระบบจะบล็อกสล็อตทั้งหมดในวันที่เหล่านี้ เพื่อป้องกันลูกค้าจองในช่วงดังกล่าว |
วิธีการทำงาน¶
- ชั่วโมงทำการทั่วไป
- กรอกเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับแต่ละวันในสัปดาห์ ค่าเริ่มต้นเหล่านี้จะถูกใช้เมื่อลูกค้าเลือกวันที่ตรงกับตารางเวลามาตรฐานของคุณ
-
หน้าจองจะแสดงเฉพาะช่วงเวลาที่ตรงกับชั่วโมงเหล่านี้เท่านั้น เพื่อป้องกันการจองเกินนอกเวลาทำการของคุณ
-
วันหยุดพิเศษ
- เพิ่มช่วงวันที่ใดก็ตามที่ควรถือว่าปิดบริการ ซึ่งอาจเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ช่วงวันหยุดพักผ่อนของพนักงาน หรือการปิดทำการที่ไม่ได้วางแผนไว้
- เมื่อเพิ่มแล้ว ระบบจะลบสล็อตที่เป็นไปได้ทั้งหมดในวันดังกล่าวออกจากปฏิทินการจองโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีการนัดหมายในช่วงหยุดทำการ
เคล็ดลับการใช้งาน¶
- ความสม่ำเสมอข้ามบริการ: หากคุณให้บริการหลายประเภท คุณสามารถตั้งตารางเวลาร่วมกันสำหรับผู้ให้บริการทุกคน หรือสร้างตารางเวลาแยกต่างหากต่อบริการเพื่อสะท้อนความพร้อมที่แตกต่างกัน
- การวางแผนล่วงหน้า: วางแผนวันหยุดและการปิดทำการที่เกิดขึ้นประจำล่วงหน้า เพื่อให้ลูกค้าเห็นความพร้อมให้บริการที่ถูกต้อง
- การตรวจสอบ: หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ดูตัวอย่างหน้าการจองเพื่อยืนยันว่าช่วงเวลาที่ไม่พร้อมให้บริการถูกซ่อนอย่างถูกต้อง
ด้วยการตั้งค่าทั้งสองส่วนอย่างรอบคอบ คุณจะควบคุมปฏิทินการจองได้อย่างสมบูรณ์และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า