ระบบสะสมคะแนนและบัตรสะสมแต้ม¶

FoxConnect มีโปรแกรมรักษาฐานลูกค้า 2 รูปแบบที่ทำงานร่วมกันบนข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกัน — Loyalty Program (สะสมคะแนน) และ Stamp Cards (บัตรสะสมแต้มรายบริการ) ทั้งสองระบบทำงานอยู่ใน LINE ที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม และไม่มีบัตรพลาสติกให้หาย

	Loyalty Program	Stamp Cards
แนวคิด	รับคะแนนจากทุกยอดใช้จ่าย เลื่อนระดับสมาชิก และแลกคะแนนเป็นของรางวัล	มา 9 ครั้ง ฟรีครั้งที่ 10 — แยกตามบริการ
เหมาะกับ	การใช้จ่ายซ้ำในหลายบริการ ลูกค้ามูลค่าสูง สิทธิพิเศษ VIP ตามระดับ	การกลับมาใช้บริการเดิมซ้ำๆ แบบเห็นภาพและเข้าใจง่าย
หน่วยสะสม	คะแนน (ตั้งชื่อเองได้ เช่น "Fox Points")	แต้ม (สแตมป์)
ตั้งค่าที่	ระดับร้าน — โปรแกรมเดียวสำหรับทั้งธุรกิจ	ระดับบริการ — เปิดใช้เป็นรายบริการ
ลูกค้าเห็นใน	LINE: ยอดคะแนน ระดับสมาชิก ร้านแลกรางวัล	LINE: บัตรพร้อมดาวแสดงความคืบหน้าทีละดวง
ของรางวัล	อะไรก็ได้ในแคตตาล็อก: โค้ดส่วนลด คอร์ส แพ็กเกจฟรี สินค้าหน้าร้าน	บริการฟรี 1 ครั้ง (บริการเดิมหรือบริการอื่นที่คุณกำหนด)

สองโปรแกรมทำงานร่วมกันอย่างไร¶

ทั้งสองโปรแกรมออกแบบมาให้เปิดใช้พร้อมกันได้:

การจองที่เสร็จสิ้น 1 ครั้ง สามารถได้ทั้งคะแนนสะสมและแต้มบนบัตร
คะแนนตอบแทนยอดใช้จ่ายรวมทั้งธุรกิจ ส่วนแต้มตอบแทนการกลับมาใช้บริการใดบริการหนึ่งซ้ำ
สิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก (ตัวคูณคะแนนและส่วนลด) มีผลกับทุกอย่าง ส่วนรางวัลจากบัตรสะสมแต้มจับต้องได้และเจาะจง
ทั้งสองอยู่ใน LINE เดียวกัน บนข้อมูลลูกค้าเดียวกัน ในหน้าจัดการเดียวกัน — ทีมของคุณเห็นความสัมพันธ์กับลูกค้าครบในที่เดียว

รูปแบบที่นิยม: ใช้คะแนนและระดับสมาชิกเป็นโปรแกรมหลัก แล้วเปิดบัตรสะสมแต้มกับบริการเด่น 2–3 รายการเพื่อกระตุ้นความถี่ในการมาใช้บริการ

ในหมวดนี้¶

Loyalty Program

Stamp Cards

ควรรู้¶

ทุกอย่างทำงานใน LINE ไม่ต้องโหลดแอป ไม่มีบัตรให้พกหรือทำหาย
รองรับหลายสาขา คะแนนและแต้มบันทึกสาขาที่เกิดรายการเสมอ
ภาษาไทยและอังกฤษ ครบทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งแอดมิน
เวลาประเทศไทย ลิมิตรายวันรีเซ็ตเที่ยงคืนตามเวลาไทย ไม่ใช่เวลาเซิร์ฟเวอร์
เปิดใช้แยกกันได้อย่างอิสระ จะใช้เฉพาะคะแนน เฉพาะบัตรสะสมแต้ม หรือทั้งคู่ก็ได้