การตั้งค่าคอร์สและคลาส¶

คอร์สใช้กับทุกอย่างที่คุณจัดเป็นตารางประจำให้กับกลุ่มผู้เรียน เช่น คลาสฟิตเนส โยคะ มวยไทย เต้น สถาบันสอนเด็ก เวิร์กช็อป และหลักสูตรฝึกอบรม

แนวคิดสำคัญคือ คอร์สก็คือบริการ (Service) อย่างหนึ่ง คอร์สทำงานบนระบบจองเดียวกับทุกสิ่งที่คุณขาย จึงได้รับคุณสมบัติของสาขา พนักงาน ความจุ ราคา การชำระเงิน การแจ้งเตือน LINE คะแนนสะสม บัตรสะสมแต้ม และแพ็กเกจแบบจ่ายล่วงหน้ามาโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องตั้งค่าซ้ำสองรอบ คุณจึงได้ทั้งตารางคลาสและระบบจองที่สมบูรณ์ในคราวเดียว

เส้นทางการนำทาง:
Booking Types → Courses & Classes

1. ข้อมูลพื้นฐานของคอร์ส¶

เริ่มจากรายละเอียดเดียวกับบริการทั่วไป:

• ชื่อคอร์ส และ คำอธิบาย
• รูปภาพ — สิ่งที่ลูกค้าเห็นในแอปจอง
• ราคา, ระยะเวลา และ ความจุ
• สาขา — เปิดคอร์สเดียวกันได้หลายสาขา
• พนักงาน — กำหนดว่าผู้สอนคนใดสอนคอร์สนี้ได้
• สถานะ — ตั้งเป็น Active เพื่อให้ลูกค้าเห็นและจองได้

2. สร้างตารางเรียนรายสัปดาห์¶

คอร์สใช้ตารางแบบซ้ำรายสัปดาห์:

• วันในสัปดาห์ ที่คอร์สจัดขึ้น
• ช่วงเวลาในแต่ละวัน — เพิ่มได้ไม่จำกัด (เช่น จันทร์ 07:00, 12:00 และ 18:30)
• ความจุแยกตามรอบ — แต่ละรอบรับจำนวนคนต่างกันได้
• ผู้สอนแยกตามรอบ — กำหนดพนักงานคนละคนในแต่ละรอบได้
• วันเริ่มต้น และ วันสิ้นสุด (ไม่บังคับ) เพื่อกำหนดระยะเวลาของเทอม

เมื่อบันทึกแล้ว ระบบจะสร้างรอบเรียนทั้งหมดตลอดเทอมให้อัตโนมัติ

3. เลือกวิธีที่ลูกค้าจอง¶

รูปแบบการจอง

• จองทีละรอบ (Single slot) — ลูกค้าจองครั้งละหนึ่งรอบ
• จองหลายรอบพร้อมกัน (Multi-time-slot) (ตัวเลือกเสริม) — ลูกค้าเลือกหลายรอบในครั้งเดียว เหมาะกับการสมัครเรียนประจำรายสัปดาห์ เปิดใช้เป็นรายคอร์ส ค่าเริ่มต้นคือจองทีละรอบ

การตั้งค่าคอร์ส

บริการเสริม (Add-ons) — รายการเสริมแบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มจากการจอง (เช่า อุปกรณ์ ผ้าเช็ดตัว วอร์มอัพส่วนตัว) โดยแต่ละรายการมีราคาและรูปภาพของตัวเอง

4. สามรูปแบบการเปิดคอร์ส¶

นี่คือการตัดสินใจที่กำหนดทุกอย่างที่เหลือ และระบบรองรับครบทั้งสามแบบ:

ในกรณีที่กำหนดให้ต้องมีแพ็กเกจ ระบบจะค้นหายอดคงเหลือที่ใช้ได้ของลูกค้าให้อัตโนมัติตอนจอง — ลูกค้าไม่ต้องเลือกเองว่าจะใช้แพ็กเกจใบไหน — และจะปฏิเสธการจองพร้อมข้อความชัดเจนหากไม่มียอดเหลือ

ดูรายละเอียดยอดคงเหลือ วันหมดอายุ และการเติมได้ที่แพ็กเกจบริการ

5. การจัดการตารางในแต่ละวัน¶

ตารางจริงย่อมมีการเปลี่ยนแปลง และคอร์สรองรับได้โดยไม่ทำลายรูปแบบหลัก:

• เพิ่มรอบพิเศษ — แทรกคลาสเพิ่มเฉพาะกิจในวันใดก็ได้ พร้อมกำหนดเวลา ความจุ และผู้สอนของรอบนั้น
• ยกเลิกรอบ — ยกเลิกเฉพาะรอบเดียวหรือทั้งวัน โดยรูปแบบรายสัปดาห์ยังคงเดินต่อ
• มุมมองปฏิทิน — เห็นทุกรอบที่ระบบสร้างตลอดเทอมในที่เดียว
• รายการรอบเรียน — พร้อมความจุและจำนวนที่จองแล้ว

การเพิ่มหรือยกเลิกรอบเฉพาะกิจไม่เคยเขียนทับรูปแบบรายสัปดาห์ คุณจึงเห็นเสมอว่าตารางปกติของคอร์สเป็นอย่างไร

6. ผู้เข้าเรียนและการเช็คชื่อ¶

รายชื่อผู้เข้าเรียนรายรอบ แสดงว่าใครลงทะเบียนรอบนั้น สถานะเป็นอย่างไร เช็คอินแล้วหรือยัง และแต่ละคนเข้าเรียนไปแล้วกี่รอบ

มุมมองระดับคอร์ส แสดงยอดผู้ลงทะเบียน ผู้ที่ยังเรียนอยู่ และจำนวนการเข้าเรียนรวมทั้งคอร์ส ทำให้ประเมินความสม่ำเสมอได้ในภาพรวม ไม่ต้องไล่ดูทีละรอบ

เช็คอินด้วย QR¶

ทุกคอร์สมี QR สำหรับเช็คอินที่พิมพ์ได้ เป็นของตัวเอง ผูกกับบัญชี LINE ของคุณ:

1. พิมพ์ครั้งเดียวแล้วติดไว้หน้าประตูสตูดิโอ
2. ลูกค้าสแกนผ่าน LINE เมื่อมาถึง
3. ระบบตรวจว่ารอบใดกำลังเรียนอยู่ ณ ขณะนั้น ค้นหาการจองของลูกค้าคนนั้นในรอบดังกล่าว แล้วบันทึกการเข้าเรียนให้

ช่วงเวลาเช็คอินเปิด 30 นาทีก่อนรอบเริ่ม และปิดเมื่อรอบสิ้นสุด ผู้ที่มาสายยังเช็คอินได้เพราะช่วงเวลาเปิดตลอดคลาส แต่จะไม่มีใครบันทึกการเข้าเรียนของคลาสที่จบไปแล้วได้

หากมีคนสแกนโดยไม่มีการจองในรอบที่กำลังเรียน แอปจะแจ้งให้ทราบและสามารถเสนอให้ลงทะเบียนทันทีได้ เปลี่ยนลูกค้า walk-in ให้กลายเป็นการจองแทนที่จะจบลงเฉยๆ

7. การขายแพ็กเกจคอร์ส¶

คอร์สและแพ็กเกจจ่ายล่วงหน้าออกแบบมาให้ทำงานร่วมกัน:

• สร้างแพ็กเกจจำนวนครั้งสำหรับคอร์ส เช่น "บัตร 10 คลาส ใช้ได้ 90 วัน"
• ลูกค้าซื้อเองใน LINE หรือแอดมินมอบให้โดยตรงจากหน้าคอร์ส
• ยอดคงเหลือถูกหักอัตโนมัติเมื่อจอง และคืนอัตโนมัติเมื่อยกเลิกการจอง
• เมื่อเปิด "ต้องมีแพ็กเกจ" จะมีแท็บ Purchase History ปรากฏบนคอร์ส แสดงทุกแพ็กเกจที่ขายไปและใครถืออยู่บ้าง

8. ลูกค้าเห็นอะไรบ้าง¶

คอร์สปรากฏในแอปจองบน LINE เดียวกับทุกอย่าง:

• เลือกดูคอร์ส ดูตาราง และเลือกรอบ
• จองรอบเดียวหรือหลายรอบพร้อมกัน
• ชำระเงินออนไลน์ในกรณีที่เปิดใช้ หรือจองตัดจากแพ็กเกจโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
• ข้อความยืนยันและแจ้งเตือนทาง LINE
• รอบที่กำลังจะถึงและที่ผ่านมาในประวัติการจอง
• สแกน QR หน้าประตูเพื่อเช็คอิน
• ดูจำนวนครั้งคงเหลือและวันหมดอายุได้ตลอดเวลา

9. สิ่งที่คอร์สได้รับมาโดยอัตโนมัติ¶

เพราะคอร์สคือบริการ จึงได้รับสิ่งเหล่านี้ทันที:

• รองรับหลายสาขา และ กำหนดพนักงานรายรอบ โดยเคารพตารางว่างของพนักงาน
• การชำระเงินออนไลน์ — โอนธนาคาร จ่ายที่ร้าน PromptPay QR และบัตรเครดิต
• ข้อความ LINE — ยืนยันการจอง แจ้งเตือน และการยกเลิก
• คะแนนสะสม จากรอบที่เรียนจบ และบัตรสะสมแต้มของคอร์สเอง ("เรียน 10 ครั้ง ครั้งที่ 11 ฟรี")
• แพ็กเกจจ่ายล่วงหน้า
• รายงาน ผ่านแดชบอร์ดเดียวกับการจองอื่นๆ

รายการตรวจสอบสรุป

• กรอกชื่อ คำอธิบาย รูปภาพ ราคา และความจุแล้ว
• กำหนดสาขาและผู้สอนแล้ว
• กำหนดวันและช่วงเวลารายสัปดาห์พร้อมความจุแต่ละรอบแล้ว
• ตั้งวันเริ่มต้น (และวันสิ้นสุด) แล้ว
• เลือกรูปแบบการจอง (ทีละรอบ หรือหลายรอบ) แล้ว
• ตัดสินใจเรื่องการบังคับใช้แพ็กเกจ การปิดรอบอัตโนมัติ และการจองนาทีสุดท้ายแล้ว
• เปิดการชำระเงินแล้วหากขายออนไลน์
• พิมพ์ QR เช็คอินไปติดหน้าประตูแล้ว
• ตั้งสถานะเป็น Active แล้ว