การสร้างข้อความ¶
ข้อความสร้างจาก บล็อก และแต่ละบล็อกจะกลายเป็นข้อความ LINE จริงหนึ่งข้อความ ดังนั้นหนึ่งขั้นตอนอาจเป็นรูปภาพ ตามด้วยข้อความ แล้วตามด้วยแถวปุ่มก็ได้
เส้นทางการนำทาง:
Marketing (Beta) → Create
1. ประเภทของบล็อก¶
- ข้อความ (Text)
- รูปภาพ (Image) — อัปโหลดได้โดยตรงในหน้าสร้างข้อความ
- ปุ่ม (Buttons) — สูงสุด 4 ปุ่มต่อหนึ่งบล็อก
- Flex — การ์ด LINE ที่ออกแบบได้อย่างอิสระ
ระบบส่งได้สูงสุด 5 ข้อความ LINE ต่อหนึ่งขั้นตอน จึงควรใช้บล็อกเท่าที่จำเป็นในแต่ละขั้น
2. ปุ่มมีสองแบบ¶
- ปุ่มลิงก์ — เปิด URL เช่น แอปจองของคุณ หน้าแลนดิ้ง หรือหน้าโปรโมชัน
- ปุ่มตอบกลับ — ลูกค้ากดแล้วระบบส่งข้อความตอบกลับเข้าห้องแชท
3. กดแล้วติดแท็กอัตโนมัติ¶
ปุ่มตอบกลับสามารถผูกป้ายกำกับไว้ได้ เมื่อลูกค้ากด "สนใจครับ/ค่ะ" ระบบจะติดแท็กให้อัตโนมัติ และเพราะ มีการติดป้ายกำกับ ก็เป็นทริกเกอร์ด้วย แท็กนั้นจึงเริ่มแคมเปญต่อได้ทันที
นี่คือเส้นทางรับสมัครที่สมบูรณ์โดยพนักงานไม่ต้องยุ่งเลย: บรอดแคสต์ข้อเสนอออกไป ให้ลูกค้าที่สนใจติดแท็กตัวเองด้วยการกดครั้งเดียว แล้วปล่อยให้แคมเปญต่อเนื่องทำงานต่อ
4. ทุกข้อความไปปรากฏในห้องแชท¶
ไม่ว่าคุณส่งอะไรออกไป ระบบจะคัดลอกเข้าห้องแชทของลูกค้าเสมอ ทีมของคุณจึงเห็นว่าฝ่ายการตลาดส่งอะไรไปก่อนจะตอบ ไม่มีข้อความลึกลับที่พนักงานไม่รู้จัก
รายการตรวจสอบสรุป
- เรียงบล็อกตามลำดับที่ลูกค้าควรเห็นแล้ว
- อัปโหลดและตรวจรูปภาพแล้ว
- ตั้งปุ่มเป็นแบบลิงก์หรือตอบกลับตามต้องการแล้ว
- ผูกป้ายกำกับกับปุ่มตอบกลับแล้ว หากทำเส้นทางรับสมัคร
- ดูตัวอย่างข้อความก่อนส่งแล้ว